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よくあるご質問

農産物の傷み・商品の破袋について

  • 農産品が傷んでいた時は、どうすればいいですか?

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。交換もしくは返金対応いたします。
お手数ですが、配送担当者にお申し出頂くか、コールセンターまでご連絡下さい。
※「5玉届いた内の一つだけ傷んでいた」「少しだけ傷んでいた」等、些細な痛みでもご遠慮なくお気軽にお申し出ください。

コールセンター  0120-727-263
(受付時間) 月~金曜日 : あさ9時~よる9時30分 土曜日 : あさ9時~夕方5時

  • 商品の袋が破れていた時は、どうすればいいですか?

迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
交換もしくは返金対応いたします。
お手数ですが、配送担当者にお申し出頂くか、コールセンターまでご連絡下さい。

コールセンター  0120-727-263
(受付時間) 月~金曜日 : あさ9時~よる9時30分 土曜日 : あさ9時~夕方5時