ご注文方法

ご利用にあたって

大阪よどがわ市民生協の夕食サポートにお申し込みいただき、誠にありがとうございます。

ご利用にあたっては、よどがわ市民生協にご加入ください。ご加入の際、1口1,000円の出資金が必要です。

※脱退される際、出資金は全額お返しいたします。

ご注文について

月曜日~金曜日の5日単位

ご注文単位は、
月曜日~金曜日の5日単位です。 (1日分だけのご利用は出来ません)

ご注文単位は、月曜日~金曜日の5日単位です。(1日分だけのご利用は出来ません)

ご注文は自動継続です。
変更や中止の場合は前週の火曜日までにお申し出ください。

  • 祝日の場合は、ご利用の有無を選択いただけます。
  • ※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始はお休みの期間を設定させていただきます。

毎週月曜日~金曜日12時~18時の間にお届けします。

  • ※お届け時間のご指定はできません。お届け時間の目安は事前にお知らせします。
  • ※天災などやむを得ない事情によりお届けが遅れる、またはできない場合がございます。

ご注文内容の変更について

中止、再開、数量の変更などは、5日単位です。

中止、再開、数量の変更などは、5日単位です。
お届け週の前週の火曜日までにサポーター、または夕食サポートセンターまでご連絡ください。
ご連絡をいただいた翌週分より変更を行います。
※週の途中での変更はできません。ただし急な入院など特別な場合はサポーターにご相談ください。

商品の受け渡しについて

お留守の場合の受け渡しイメージ

商品の品質管理のために手渡しでの受け渡しを基本とします。
ただし、お留守の場合やご登録時にお約束させていただいた、ご指定の場所がある場合は保冷箱に入れて置かせていただきます。

保冷箱の貸し出しは無料です。

1週間のメニュー内容はお届け週の前週の月曜日までにお知らせいたします。

ご希望により見守りサポートも可能です。

お支払いについて

ご利用代金のお支払方法は、毎月2回、「ご指定の口座からの引落し」のみとなります。
現金でのお支払いはお受けできません。

毎月15日と27日に引落しとなります。(15日と27日が土日祝日の場合、翌営業日となります。)

  1. 「口座引落し」には「手続き」が必要です。口座振替依頼書 兼 自動払込利用申込書の各項目に全てご記入いただき、サポーターにご提出ください。
  2. サポーターの依頼を受け、よどがわ市民生協が口座引落しの代行をしています。
  3. 口座引落しの注意点:ご利用できる金融機関等は、加入申込書をご覧ください。

ご注意
すでに、よどがわ市民生協に口座登録をされている場合、夕食サポートの口座登録は不要です。
※万一登録されますと、他の利用サービスの登録口座も変更されてしまいます。
現在の共同購入(個人・グループ)引落し口座と分けることはできません。

ご請求について

翌週の月曜日に「請求明細書」をお渡しします。

  • ※共同購入(個人・グループ)をご利用の場合は、翌週の「請求明細書」に印字されます。

お弁当の保管 ~お召し上がり~ 容器の返却

  • お食事までは冷蔵庫に
    品質を保持するため、お受け取り後は
    冷蔵庫にて保管ください。
  • お食事前にレンジで温め
    カップに入った酢の物等を出してから、温めてください。フタは取って、ラップはせずに電子レンジに入れて500Wの場合ごはん付きは2分おかずは1分半ぐらいが目安です。
  • ご家庭の電子レンジのワット数をご確認の上、温める時間を調整してお召し上がりください。
  • お食事後は簡単に水洗い
    タワシ等でゴシゴシ洗うと容器にキズがつき、再利用できなくなります。ご協力お願いします。
    お食事後の空容器は、簡単に水洗いして、必ず次回の訪問時にご返却ください。十分に衛生洗浄して再利用いたします。
ご注意
  • 品温管理には十分配慮しておりますが、必ず保管方法を守ってお早めにお召し上がりください。(当日午後10時まで)
    ※受渡日の翌日にお召し上がりになるのは、絶対にお避けください。
  • お箸はついておりません。また調味料も特別なメニュー以外はお付けしておりません。
  • 組合員様の過失により保冷箱、弁当容器の破損、紛失をされた場合は、実費でご負担をお願いいたします。

お問い合わせは夕食サポートセンターへ 無料ダイヤル 0120-580-451 月~金曜日:あさ9:00~よる7:00 土・日曜日:休み

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