日本のスマートフォン普及率は、現在約85％（総務省HPより）。
ほぼ１人１台所有している時代です。

あなたは大丈夫？
便利な反面、ネット通販でのトラブルや詐欺などで消費生活センターへ相談されるケースも増えているそうです。

スマホをとりまくトラブルの実態と対策について学ぶため、
消費生活相談員の方を講師にお招きしました（＾_＾）

日時：５月２２日（水）１０：００～１２：００　
場所：吹田さんくす 会議室
主催：くらし委員会（ひまわり委員会）　　参加：３０人

講師は、公益社団法人全国消費生活相談員協会 理事の澤村美賀さんです。
理解を深める為、前段に「スマホ」と「携帯」の違いや用語説明などから、丁寧にお話ししていただきました（^_^）

どんなトラブルが実際に起きているかというと・・・
「ワンクリック詐欺」「フィッシングサイト」「ネット通販でのトラブル」「なりすまし」「無料Ｗｉ-Ｆｉトラブル」など、多岐に渡ります。

宅配業者からの偽のショートメッセージ受信で、偽のサイトへ誘導されるケースなども。
本物と見分けがつきにくく、巧妙な手口のものがどんどん出てきています。
（何かおかしい、だまされたと思ったら、まずは携帯会社へ相談を。不正ログインを調べてもらえます）

＊通販やオークション・フリマアプリ利用の注意点
・ページ情報が記載されているか（住所、電話番号などがちゃんと記載されているか）
・情報が暗号化されて送信されるか（鍵マークやS文字の確認）
・ネットでの評判はどうか

ネットでの購入には、クーリングオフ制度が適用されません。
表示を最後までしっかり確認することが大切です。

他にも多いトラブルは、子どもさんが関わるケースだそうです。
親が知らない間に「キャリア決済」を使って買い物などをして、高額な請求がくるといったケースです。

携帯会社で契約をする際、『子どもが使用する』ことを伝えて、設定をしてもらうことが重要です。
（キャリア決済は、上限金額の設定を下げることができるそうです。何もしない場合の上限金額は、１０万円です。知っていましたか？）

フィルタリング機能の活用、子どもと一緒に使用ルールを決めるなど、今一度ご自身のご家庭はどうか？見直してみてください。

実際にあった相談事例を交えて、様々な事例・気をつけたいことなどを教えていただきました。
とても盛りだくさんな内容でした（^_^）

トラブルに巻き込まれた時は、専門の相談窓口に相談しましょう。
消費者ホットライン　電話 １８８（※相談無料　通信料はかかります）

お話を聞いたあと、最後にグループで感想などを伝えあい交流し、終了しました。