よどがわ生協トップ > よくあるご質問
配送日が祝日の場合はどうなるの？
祝日も通常通り配送します。年末年始・お盆などについては、特別配送で、配送曜日・時間が変更となる場合があります。
その場合は事前にお知らせさせていただきます。
「班(グループ購入)」から「個配」に変わりたいときは？
配送担当者または、コールセンターまでご連絡ください。詳しくご説明いたします。
引っ越すときの手続きは？
よどがわエリア内に、転居される場合
転居先で引き続きご利用いただけるよう、手続き・ご相談させていただきます。
お早めに、配送担当者またはコールセンターまで、ご連絡ください。
よどがわエリア外に、転居される場合
脱退の手続きが必要となります。また、ご希望される場合は、転居先の生協をご紹介させていただきます。
お早めに、配送担当者またはコールセンターまで、ご連絡ください。
商品案内や牛乳パックがたまってしまうけどリサイクルできないの？
よどがわ生協では、牛乳パック・たまごパック・商品案内を配送時に回収、リサイクルを実施して再利用しています。
注文書の提示を忘れた時や、注文の追加や変更をしたときは？
配送時に注文書を提出できなかった場合、提出締切日の当日と翌日に専用ダイヤルで注文をお受けしています。
受付は注文書（マークシート）提出日の 月曜日 13：00～21：30 火～金曜日 9：00～21：30
土曜日 9：00～17：00 配送時に注文を提出できなかった場合は、翌日17：00までに 電話注文専用ダイヤルに注文をお願いします。
意見や要望はどこへ言えばいいの？
コールセンターで受付けます。
受付時間：月～金 9：00～21：30 土 9：00～17：00
