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商品利用に関して
農産物の傷み・商品の破袋について
お手数ですが、配送担当者にお申し出頂くか、コールセンターまでご連絡下さい。
※「5玉届いた内の一つだけ傷んでいた」「少しだけ傷んでいた」等、些細な傷みでもご遠慮なくお気軽にお申し出ください。
商品の過不足について
返品・交換について
食品の返品はお断りしています。雑貨品につきましては、返品期間(購入後4週間以内)であれば、一部を除き返品を配送時に受け付けています。なお、宅配便でお届けしております「くらしと生協」の商品は、お手数ですが着払いでご返品ください。
※返品不可の一部の雑貨品(衣料用洗剤、トイレットペーパー、ティッシュペーパーなどの紙製品、化粧品、衛生介護品など)
返品不可の商品
食品 / 健康補助食品(サプリメント)/ 衣料用洗剤 / 洗濯仕上剤・柔軟剤 / 化粧品 / 衛生介護品(オムツ・パンツ・ライナー・生理用品)/ トイレットペーパー / ティッシュペーパー / キッチンペーパー / 良品の苗や球根 /(試着した)肌着 /(開封した)書籍・CD·DVDなど / 宅配雑貨品の組み立て後の商品
ご希望の質問が見つからない場合
ご希望の質問が見つからない場合、またはコールセンターにご用件がある場合は、下記までご連絡ください。
大阪よどがわ市民生活協同組合 コールセンター
月曜日~金曜日 / 9:00~21:00まで、土曜日 / 9:00~17:00まで